电话销售业务员个人工作计划_工作计划

电话销售业务员个人工作计划_工作计划【一】
 
 
 
       本年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的作业基础上,本着“多交流、多协调、积极主动、创造性地展开作业”的指导思想,建立作业目标,全面展开20xx年度的作业。现制定作业划如下:   一、对于老客户,和固定客户,要常常保持联系,在有时刻有条件的情况下,送一些小礼物或请客客户,好安稳与客户关系。   二、在具有老客户的同时还要不断从各种媒体取得更多客户信息。   三、要有好业绩就得加强事务学习,开辟视野,丰厚常识,采取多样化方式,把学事务与交流技术向结合。   四、本年对自己有以下要求:   1:每月要添加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。   2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些作业上的失误,及时改正下次不要再犯。   3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备作业才有或许不会丢失这个客户。   4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠实的客户。在有些问题上你和客户是一直的。   5:要不断加强事务方面的学习,多看书,上网查阅相关材料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。   6:对所有客户的作业态度都要相同,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司建立更好的形象。   7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力协助他们处理。要先做人再做生意,让客户相信我们的作业实力,才干更好的完成使命。   8:自傲是非常重要的。要常常对自己说你是最好的,你是绝无仅有的。具有健康达观积极向上的作业态度才干更好的完成使命。   9:和公司其他职工要有杰出的交流,有团队意识,多交流,多探讨,才干不断增长事务技术。   10:为了本年的出售使命我要努力完成6000台的使命额,为公司创造更多利润。
 

 
 
电话销售业务员个人工作计划_工作计划【二】
 
 
       我加入电话营销行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和搭档的协助下,作业有了明显的进步。尽管跟自己的目标和领导的要求还有必定距离,但前景是好的,心态是正的,决心是饱满的!当然问题也是突出的:   1. 技术不过硬,话术还有问题。发现在跟客户沟通的时分,方法不行灵敏,心急的时分会有点口吃。   2.作业状况不安稳,比方前两天状况不错的时分跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状况就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。   3. 出售认识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这儿听消息。   4. 过分在乎胜败,烦躁,把握不好尺度,常常在不恰当的时分推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。   5. 自我要求不强,平常业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体才能本质不行强。   在年度出售作业方案里我主要将客户信息划分为四大类、   1.对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,安稳与客户关系。   2.现在正在测验各种作业方法,企图找出一种适合自己,使用起来称心如意的方式。   3.控制自己的心情与状况,尽量坚持状况安稳,坚持杰出的状况。   4、加强出售认识,加强目的性,有方案,有步骤的去和客户沟通,戒急戒躁,沉着面临应战。   5. 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与沟通技术向结合。   6.和公司其他职工要有杰出的沟通,有团队认识,多沟通,多讨论,才能不断增加业务技术。   7. 自己多总结作业,看看有哪些作业上的失误,及时改正。   以上就是我的作业方案,作业中总会有各式各样的困难,我会向领导请示,向搭档讨论,共同努力战胜。为公司做出自己最大的奉献。

 
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